Agente de voz con IA para bufetes de inmigración: recoge cada llamada de consulta, en el idioma de quien llama
Un agente de voz con IA para bufetes de inmigración contesta las llamadas de consulta en el idioma de quien llama, pregunta por el tipo de trámite, el país y la urgencia, y entrega a tu equipo una ficha clara. InfiVoice funciona en más de 30 idiomas y empieza gratis con 100 créditos.
Por qué la consulta de inmigración es un problema de idioma
Mucha gente llama en su segundo idioma, con estrés y fuera de horario. Si nadie contesta, prueba con el siguiente despacho.
Qué pregunta el agente
1. ¿En qué necesita ayuda? Petición familiar, visa de trabajo, asilo, ciudadanía, una notificación o una cita en corte.
2. ¿De qué país es y dónde está ahora? Se anota tal como lo dice.
3. ¿Hay una fecha límite? Una fecha en una carta o citación, anotada para que tu equipo la revise.
4. ¿Con quién hablamos? Nombre, teléfono y mejor hora para devolver la llamada.
5. ¿Qué idioma prefiere? Se anota para que la persona adecuada devuelva la llamada.
Lo que no hace
No da asesoría legal, no evalúa si alguien califica ni promete resultados. Recoge datos y los pasa a tus abogados.
Ramas que conviene crear
- Trámite nuevo. Las preguntas de consulta completas.
- Cliente existente. Nombre, número de caso si lo tiene y el mensaje para el equipo.
- Notificación urgente. Primero la fecha y el contacto, luego se marca para revisión el mismo día.
- Fuera de área. Explica con amabilidad lo que el despacho no lleva.
Base de conocimiento
Áreas de práctica, horario, cómo es la primera consulta e idiomas que habla tu personal. El agente solo repite lo que añadas.
Puesta en marcha
1. Crea las cuatro ramas en el constructor visual.
2. Carga áreas de práctica y horario en la base de conocimiento.
3. Elige los idiomas que quieres activar.
4. Prueba en el plan Free con un número local.
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Precio
Free incluye 100 créditos. Pro cuesta $79 al mes con 250 créditos. Un crédito equivale a 60 segundos de llamada. Más en /blog/precio-agente-de-voz-ia.
Preguntas frecuentes
¿Da asesoría legal?
No. Recoge los datos de consulta para tus abogados.
¿Qué idiomas habla?
Hay soporte para más de 30 idiomas.
¿Puede marcar una fecha límite urgente?
Anota la fecha que menciona quien llama y tú decides cómo derivarla.
¿Puede rechazar casos fuera de mi práctica?
Añade tus reglas a la base de conocimiento y el flujo puede indicar lo que no llevas.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí. El plan Free incluye 100 créditos.