Agente de voz con IA para empresas de catering: recoge consultas de eventos mientras la cocina trabaja
Un agente de voz con IA para empresas de catering contesta las consultas de eventos mientras el equipo cocina o está en un servicio, pregunta fecha, número de invitados, lugar y necesidades dietéticas, y deja a tu contacto comercial un resumen completo. InfiVoice funciona en más de 30 idiomas y empieza gratis con 100 créditos.
Por qué se pierden llamadas de catering
Las llamadas llegan cuando la cocina está más ocupada, y quien organiza una boda o una comida de empresa suele pedir presupuesto a varios caterings la misma tarde. El primero que toma los datos suele ser el primero en enviar propuesta.
Qué pregunta el agente
1. ¿Qué tipo de evento? Boda, comida de empresa, cumpleaños, velatorio u otro.
2. ¿Qué fecha? Y si es flexible.
3. ¿Cuántos invitados? Vale una estimación.
4. ¿Dónde? Nombre del lugar o zona, y si hay acceso a cocina.
5. ¿Necesidades dietéticas? Vegetariano, vegano, alergias, halal, kosher.
6. Rango de presupuesto y contacto. Nombre, teléfono y mejor hora para devolver la llamada.
No da precios ni confirma disponibilidad salvo que cargues esa información. Tu equipo prepara la propuesta.
Ramas que conviene crear
- Consulta de evento nuevo. Las seis preguntas, enviadas a tu contacto comercial.
- Cambio en una reserva. Fecha del evento y cambio pedido, pasados al responsable de eventos.
- Solicitud de degustación. Días preferidos y asistentes, pasados a tu equipo.
- Duda sobre el menú. Responde desde tu base de conocimiento y el resto pasa a una persona.
Ideas para la base de conocimiento
Estilos de menú, mínimo de invitados, zonas de servicio, política de degustación, notas sobre alergias y plazos de antelación. El agente solo repite lo que añadas.
Puesta en marcha
1. Crea las cuatro ramas en el constructor visual.
2. Añade menús y políticas a la base de conocimiento.
3. Decide qué llamadas pasan directo a una persona.
4. Prueba en el plan Free con un número local.
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Precio
Free incluye 100 créditos. Pro cuesta $79 al mes con 250 créditos. Un crédito equivale a 60 segundos de llamada. Más en /blog/precio-agente-de-voz-ia.
Preguntas frecuentes
¿Puede enviar un presupuesto?
No. Recoge los datos y tu equipo envía la propuesta.
¿Puede anotar alergias?
Sí, pregunta y registra lo que dice quien llama. No da consejo médico.
¿Atiende llamadas en español?
Sí, hay soporte para más de 30 idiomas.
¿Puede agendar una degustación?
Anota los días preferidos y tu equipo los confirma.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí. El plan Free incluye 100 créditos.