Agente de voz con IA para autoalmacenaje: atiende consultas de unidades cuando la oficina está cerrada
Un agente de voz con IA para autoalmacenaje contesta las consultas cuando la oficina está cerrada o el encargado está con un cliente, pregunta qué tamaño y por cuánto tiempo, y deja una solicitud de entrada para tu equipo. InfiVoice funciona en más de 30 idiomas y empieza gratis con 100 créditos.
Por qué las consultas de trasteros no esperan
Quien busca un trastero suele estar en plena mudanza, reforma o limpieza. Llama a varias instalaciones seguidas y tiende a alquilar en la primera que contesta. Muchas de estas llamadas llegan por la tarde o en fin de semana.
Qué pregunta el agente
1. ¿Qué vas a guardar? Unas cajas, los muebles de una habitación o una casa entera.
2. ¿Por cuánto tiempo? Unas semanas o varios meses.
3. ¿Para cuándo lo necesitas? Una fecha de entrada o "lo antes posible".
4. ¿Alguna necesidad especial? Acceso a pie de calle, un vehículo o artículos delicados.
5. ¿Cómo te contactamos? Nombre, teléfono y mejor hora para devolver la llamada.
No da precios ni confirma que haya una unidad libre. Anota la solicitud para que tu encargado responda con la disponibilidad actual.
Tipos de llamada, una rama para cada uno
- Consulta nueva. Las cinco preguntas.
- Cliente actual. Pago, horario de acceso o un problema con la puerta. Toma el recado y avisa a la oficina.
- Fin de contrato. Anota el número de unidad y la fecha y pásalo al encargado.
- Seguro o papeleo. Indica que la oficina responderá y anota lo que necesita quien llama.
Qué cargar en la base de conocimiento
Tamaños de unidad, horario de oficina y de acceso, ubicación y cómo funciona la entrada. El agente solo repite lo que añadas.
Puesta en marcha
1. Crea las cuatro ramas en el constructor visual.
2. Añade tamaños, horarios y ubicación a la base de conocimiento.
3. Decide qué llamadas pasan directo a una persona.
4. Prueba en el plan Free con un número local.
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Precio
Free incluye 100 créditos. Pro cuesta $79 al mes con 250 créditos. Un crédito equivale a 60 segundos de llamada. Más en /blog/precio-agente-de-voz-ia.
Preguntas frecuentes
¿Puede decir qué unidades hay libres?
Solo si le das esa información. Por defecto anota la solicitud para tu encargado.
¿Puede cobrar por teléfono?
No. Dirige las llamadas de pago a tu oficina o deja un recado.
¿Y si un cliente no puede entrar fuera de horario?
Tú lo defines en el flujo. Una opción habitual es tomar el número de unidad y un teléfono para que el encargado devuelva la llamada.
¿Funciona en inglés y español?
Sí, hay soporte para más de 30 idiomas.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí. El plan Free incluye 100 créditos.