¿Qué eventos de webhook envía InfiVoice?
La página de integraciones de InfiVoice lista seis eventos de webhook: call.started, call.completed, call.failed, campaign.started, campaign.completed y appointment.booked.
Qué te dice cada evento
Tres eventos siguen una llamada concreta. call.started se activa cuando empieza la llamada. call.completed se activa cuando termina, y la página lo describe con la transcripción completa. call.failed se activa cuando una llamada no logra conectar.
Dos eventos siguen una campaña de llamadas, uno cuando empieza y otro cuando terminan todas sus llamadas. El sexto, appointment.booked, se activa cuando se agenda una cita.
Cómo se describen las entregas
La página de integraciones también lista tres funciones de entrega. Los webhooks se pueden verificar con una firma HMAC-SHA256, las entregas fallidas se reintentan automáticamente con retroceso exponencial y hay registros de entrega para depurar. La página no publica los campos exactos del contenido ni el calendario de reintentos, así que compruébalos en el producto antes de construir sobre ellos.
Límites por plan
Los datos de los planes indican 2 webhooks en Free y 20 en Pro. Pro también lista acceso a la API REST. Para lo básico de enviar datos de llamadas a otras herramientas, lee cómo los webhooks envían datos de llamadas, y para control por código mira la API de InfiVoice.
Una forma sencilla de empezar
Elige el evento que de verdad desencadena trabajo en tu equipo. Para muchos negocios es call.completed, porque trae la transcripción, o appointment.booked. Apunta un webhook a ese evento, haz unas llamadas de prueba y confirma que los datos llegan como esperas antes de añadir más. La página de integraciones muestra la lista actual, y agendar citas con llamadas de IA explica la parte de las reservas.
Cuánto cuesta
Free incluye 100 créditos y Pro cuesta $79 al mes con 250 créditos. Un crédito equivale a 60 segundos. Consulta la página de precios.
Preguntas frecuentes
¿Qué eventos puede enviar InfiVoice por webhook?
La página de integraciones lista call.started, call.completed, call.failed, campaign.started, campaign.completed y appointment.booked.
¿Un webhook incluye la transcripción de la llamada?
La página de integraciones describe call.completed como enviado cuando termina la llamada, con la transcripción completa.
¿Puedo verificar que un webhook viene de InfiVoice?
La página lista verificación con firma HMAC-SHA256.
¿Qué pasa si falla una entrega?
La página lista reintento automático con retroceso exponencial y registros de entrega para depurar.
¿Cuántos webhooks incluyen los planes?
Free lista 2 webhooks y Pro lista 20.
¿Cuánto cuesta?
Free incluye 100 créditos. Pro cuesta $79 al mes con 250 créditos.