¿Qué soporte ofrece InfiVoice?
InfiVoice incluye soporte por email en los planes Free y Pro. El soporte prioritario está incluido solo en Pro. Free tiene 100 créditos y Pro cuesta $79 al mes con 250 créditos.
Qué cubre el soporte por email
El soporte por email figura como función de los dos planes, así que puedes escribir al equipo tanto si pruebas un agente en Free como si ya usas uno en Pro. Para dudas sobre tu cuenta o la configuración, la página de contacto es el mejor punto de partida.
Qué añade el soporte prioritario
El soporte prioritario aparece en el plan Pro y no en Free. Si un agente de voz es parte de cómo tu negocio atiende a sus clientes cada día, es un buen motivo para mirar Pro.
Qué no está incluido
Según los datos de planes de la página de precios, ninguno de los dos planes incluye un gestor de cuenta dedicado. Aquí no indicamos tiempos de respuesta, porque los planes no los publican.
Cómo elegir
Empieza con Free si todavía estás probando cómo atiende tus llamadas un agente. Pasa a Pro cuando necesites más capacidad y soporte prioritario. La guía sobre probar un agente de voz con IA antes de pagar explica qué puedes hacer en Free, y la página de precios muestra los dos planes lado a lado. Para una explicación sencilla de las cifras, mira precio de un agente de voz con IA.
Cuánto cuesta
El plan Free incluye 100 créditos y soporte por email. Pro cuesta $79 al mes con 250 créditos, soporte por email y soporte prioritario. Un crédito equivale a 60 segundos.
Preguntas frecuentes
¿InfiVoice ofrece soporte?
Sí. El soporte por email está incluido en Free y en Pro.
¿El soporte prioritario está disponible en el plan Free?
No. El soporte prioritario está incluido solo en Pro.
¿InfiVoice ofrece un gestor de cuenta dedicado?
No en los planes actuales. Ni Free ni Pro lo incluyen.
¿Cuánto cuesta el plan con soporte prioritario?
Pro cuesta $79 al mes e incluye 250 créditos al mes.
¿Cuánto dura un crédito?
Un crédito equivale a 60 segundos de llamada.