Recordatorios de facturas vencidas por llamada con IA: cobra sin perseguir a nadie
Un recordatorio de facturas vencidas con un agente de voz IA significa que tu cliente recibe una llamada en cuanto su factura pasa de la fecha límite, con el importe y la fecha que tú defines. InfiVoice lo hace con un constructor visual de flujos, en más de 30 idiomas y con un plan gratis de 100 créditos.
Por qué las facturas se quedan sin cobrar
Un correo con la factura vencida se pierde entre otros mensajes. Llamar a cada cliente lleva tiempo que tu equipo no tiene, y el recordatorio suele llegar tarde o no llegar. Cada semana sin cobrar es caja que no entra.
Cómo funciona la llamada de recordatorio
Eliges cuándo llamar, por ejemplo al día siguiente del vencimiento. El agente saluda, dice el nombre de tu negocio y explica que tiene una factura pendiente. Responde preguntas básicas como el importe, la fecha de vencimiento o el número de factura, siempre con los datos que le cargas en tu base de conocimiento. Si el cliente quiere disputar un cargo o hablar de un plazo, el flujo marca la llamada para que una persona de tu equipo lo retome.
Qué registra y a dónde lo envía
Cada llamada guarda el resultado: dice que ya pagó, pide más tiempo, disputa la factura, no contestó o pidió no recibir más llamadas. Ese resultado llega a una hoja de Google Sheets o a tu sistema mediante un webhook, con la fecha y el número de factura. Así sabes qué sigue abierto sin revisar cada caso a mano.
Llamadas salientes: cuida el tono y la ley
Es una llamada saliente, así que revisa las reglas de llamadas automatizadas que aplican en tu país y en los estados donde llamas. Usa un tono firme pero cordial, sin amenazas ni presiones. Respeta de inmediato a quien pida no recibir más llamadas.
Cuánto cuesta
InfiVoice tiene un plan Free con 100 créditos y un plan Pro de $79 al mes con 250 créditos. Un crédito equivale a 60 segundos de llamada, así que un recordatorio breve gasta pocos créditos. Puedes probar con tus primeras facturas antes de pagar.
Primeros pasos
Crea un agente de salida, escribe el guion con el importe, la fecha de vencimiento y la pregunta de si ya pagó, carga tus datos de facturación en la base de conocimiento, conecta una hoja de Google Sheets y asigna tu número. Haz una llamada de prueba a tu propio teléfono antes de llamar a clientes.
Preguntas frecuentes
¿El agente puede cobrar el pago por teléfono?
No. El agente recuerda la factura, responde dudas con la información que le cargas y registra el resultado. Si el cliente quiere pagar o negociar, el flujo lo pasa a una persona de tu equipo.
¿Cuándo debe llamar?
Tú eliges los días y el horario, por ejemplo al día siguiente del vencimiento y de nuevo a la semana.
¿Qué idiomas soporta?
InfiVoice soporta más de 30 idiomas, así que el agente habla con cada cliente en su idioma.
¿Cuánto cuesta?
Free incluye 100 créditos. Pro cuesta $79 al mes con 250 créditos; 1 crédito son 60 segundos de llamada.
¿Dónde veo los resultados?
En Google Sheets o en tu sistema, mediante un webhook.