InfiVoiceFuncionesPreciosBlog

Recordatorios de citas por llamada con IA, menos ausencias

InfiVoice · 2026-11-14

Un recordatorio por llamada con IA confirma cada cita, reagenda a quien no puede ir y libera el hueco a tiempo. InfiVoice hace esas llamadas con el mismo agente que atiende tus consultas, en más de 30 idiomas y con un plan gratis de 100 créditos.

Por qué se caen las citas

Un mensaje que nadie lee no confirma nada. Muchas ausencias pasan porque el cliente se olvidó, no porque no quisiera ir. Una llamada corta, hecha a tiempo y con la opción de cambiar la hora ahí mismo, convierte esa ausencia en una cita reprogramada.

Qué dice el agente

Tú defines el guion: la hora, el servicio, la dirección o el enlace de la visita y qué debe hacer el cliente si no puede asistir. El agente saluda en el idioma de quien responde, confirma los datos y responde preguntas sencillas con la información de tu base de conocimiento.

Qué pasa con cada respuesta

1. Si el cliente confirma, el agente lo deja registrado en tu calendario.

2. Si no puede asistir, el agente le ofrece otro hueco libre y actualiza la cita en Google Calendar.

3. Si no contesta, el sistema puede reintentar más tarde según el flujo que hayas configurado.

4. Cada resultado llega a tu sistema mediante un webhook o a una hoja de Google Sheets, para que tu equipo vea quién confirmó, quién reprogramó y quién no respondió.

Cuándo conviene llamar

La llamada funciona mejor uno o dos días antes de la cita, lo bastante cerca para que el cliente recuerde la visita y lo bastante lejos para reagendar sin prisa. Configura el momento en el constructor visual de flujos, sin programar.

Cuánto cuesta

InfiVoice tiene un plan Free con 100 créditos y un plan Pro de $79 al mes con 250 créditos. Un crédito equivale a 60 segundos de llamada, así que puedes probar tu guion con clientes reales antes de pagar. Revisa los detalles en la página de precios.

Primeros pasos

Escribe el mensaje que quieres decir, carga tus servicios y horarios en la base de conocimiento, conecta tu calendario y asigna un número. Haz varias llamadas de prueba con tu equipo antes de activarlo para tus clientes.

Preguntas frecuentes

¿Un recordatorio por llamada con IA suena a robot?

El agente usa voz natural y una conversación breve. Si el cliente pregunta algo fuera del guion, lo responde con la información que tú cargaste o le ofrece pasar el caso a tu equipo.

¿Puede cambiar la cita por mí?

Sí, si lo configuras. El agente ofrece horarios libres de tu calendario y actualiza la cita cuando el cliente acepta.

¿Con qué herramientas se conecta?

InfiVoice se conecta hoy con Google Calendar, Google Sheets y webhooks. Consulta la página de integraciones para ver las opciones disponibles.

Empieza gratis