¿Puede un agente de voz con IA enviar WhatsApp después de una llamada?
Sí, con un matiz importante. InfiVoice lista una integración con WhatsApp (Meta) que envía notificaciones y alertas automáticas con plantilla a quien llama, a través de la API Cloud de Meta.
Qué hace la integración
La página de integraciones la describe como notificaciones y alertas con plantilla enviadas directamente a quien llama. Encaja con mensajes posteriores a una llamada, como una confirmación o un recordatorio, usando una plantilla.
Lo que no es
La web habla de notificaciones con plantilla. No dice que el agente de voz mantenga una conversación de ida y vuelta por WhatsApp. Si necesitas un chat completo en WhatsApp, no des por hecho que esto lo cubre.
Lo que la web no dice
La web no indica qué plan incluye WhatsApp, cómo es la configuración, si Meta aplica cargos ni qué plantillas están aprobadas. Meta tiene sus propias reglas para las plantillas de la API Cloud, así que revísalas antes de planear una campaña. Si necesitas una respuesta firme, pregunta a soporte. La guía de soporte explica cómo contactarlo.
Otras formas de actuar tras una llamada
Si quieres que los resultados lleguen a tus propias herramientas, InfiVoice también lista webhooks para el estado de la llamada, las transcripciones y acciones personalizadas. Mira cómo enviar datos de llamadas con webhooks.
Cuánto cuesta
Free tiene 100 créditos. Pro cuesta $79 al mes con 250 créditos. Un crédito equivale a 60 segundos. Puedes ver cómo funcionan los créditos y comparar planes en la página de precios. La integración con WhatsApp aparece en la página de integraciones.
Preguntas frecuentes
¿InfiVoice se integra con WhatsApp?
Sí. La página de integraciones lista WhatsApp (Meta), con la API Cloud de Meta.
¿Qué tipo de mensajes puede enviar?
Notificaciones y alertas automáticas con plantilla a quien llama.
¿Puede el agente chatear con quien llama por WhatsApp?
La web no lo dice. Solo describe notificaciones.
¿WhatsApp está incluido en el plan Free?
La web no indica qué plan lo incluye. Pregunta a soporte antes de depender de ello.
¿Cuánto cuesta Pro?
$79 al mes con 250 créditos.