¿Pueden varias personas usar una cuenta de InfiVoice?
Hoy no con los planes publicados. La página de integraciones describe la gestión de equipos, pero los datos publicados de los planes de InfiVoice muestran 0 miembros de equipo tanto en Free como en Pro.
Qué publica InfiVoice
La página de integraciones describe una función de gestión de equipos que permite añadir miembros, definir acceso por roles y seguir registros de auditoría. Los datos de los planes que hay detrás de la página de precios no activan la gestión de equipos en Free ni en Pro. Indican 0 miembros de equipo en ambos planes. Por eso no conviene planificar con usuarios separados hasta que InfiVoice lo confirme para tu cuenta.
Con qué sí puedes contar
Un titular de la cuenta puede crear y gestionar agentes, flujos, bases de conocimiento y números dentro de los límites del plan. Free indica 2 agentes y Pro indica 25. La grabación y la transcripción de llamadas figuran en ambos planes, así que un compañero puede revisar llamadas si le compartes lo que encuentres.
Cómo trabajar en equipo hoy
Decide quién es el titular de la cuenta y quién revisa las llamadas cada semana. Guarda las instrucciones del agente en un documento compartido para que más de una persona pueda mejorarlas. Nuestra guía sobre cómo preparar a tu equipo para un agente de voz con IA recoge los roles que conviene asignar.
Antes de decidir
Si te importan los accesos compartidos o los permisos por rol, escribe antes al soporte de InfiVoice y pregunta qué hay disponible para tu plan. El soporte por correo figura en Free y Pro, y el soporte prioritario figura en Pro. Para ver el coste completo, consulta los precios de un agente de voz con IA.
Cuánto cuesta
Free incluye 100 créditos y Pro cuesta $79 al mes con 250 créditos. Un crédito equivale a 60 segundos de llamada. La página de precios lista los límites de cada plan.
Preguntas frecuentes
¿Pueden varias personas usar una cuenta de InfiVoice?
Los datos publicados de los planes indican 0 miembros de equipo en Free y Pro, así que planifica con un solo titular y pregunta al soporte por otras opciones.
¿Tiene InfiVoice acceso por roles?
La página de integraciones lo describe dentro de la gestión de equipos. Los datos de los planes no activan la gestión de equipos en Free ni en Pro.
¿Puede un compañero revisar mis transcripciones?
La transcripción y la grabación de llamadas figuran en Free y Pro. Puedes compartir lo que encuentres con tus compañeros.
¿Dónde pregunto por el acceso de equipo?
El soporte por correo figura en ambos planes y el soporte prioritario figura en Pro.
¿Cuánto cuesta?
Free incluye 100 créditos. Pro cuesta $79 al mes con 250 créditos.