¿Tiene InfiVoice analítica de llamadas?
Sí. InfiVoice lista analítica básica en el plan Free y analítica avanzada en Pro, y ambos planes incluyen grabación y transcripción de llamadas.
Qué lista cada plan
Los datos publicados de los planes muestran analítica básica en Free y en Pro. La analítica avanzada aparece solo en Pro. La página de funciones también menciona analítica en tiempo real para seguir el rendimiento y las conversiones, junto con la transcripción completa y la analítica de conversaciones. Los datos del plan no detallan qué métricas exactas están en la vista básica y cuáles en la avanzada, así que consulta el panel o la página de funciones para ver el detalle actual.
La grabación y la transcripción vienen incluidas
Free y Pro listan grabación de llamadas y transcripción. Eso significa que puedes escuchar una llamada y leer su texto en cualquiera de los dos planes, que suele ser la forma más rápida de ver qué hizo bien y mal un agente. La guía sobre cómo revisar transcripciones de llamadas de un agente de IA propone una rutina sencilla, y la página sobre si un agente puede grabar y transcribir llamadas cubre lo básico.
Elegir una métrica que importe
La analítica solo sirve si sabes qué quieres mejorar. Elige un resultado, como citas agendadas o mensajes tomados, y síguelo durante unas semanas. El artículo sobre cómo medir el rendimiento de un agente de voz con IA explica cómo plantearlo.
Básica o avanzada
Si estás probando tu primer agente, la analítica básica y las transcripciones de Free son un buen punto de partida. Si manejas varios agentes o campañas y quieres una vista más profunda, Pro lista analítica avanzada. La página de precios tiene el detalle actual de los planes.
Cuánto cuesta
Free incluye 100 créditos. Pro cuesta $79 al mes con 250 créditos. Un crédito equivale a 60 segundos.
Preguntas frecuentes
¿El plan Free incluye analítica?
Sí. Los datos del plan listan analítica básica en Free.
¿Qué plan tiene analítica avanzada?
Pro. La analítica avanzada figura en Pro y no en Free.
¿Puedo leer transcripciones de llamadas en Free?
Sí. La transcripción y la grabación de llamadas figuran tanto en Free como en Pro.
¿Qué métricas exactas incluye la analítica avanzada?
Los datos del plan no listan las métricas individuales. Consulta el panel o la página de funciones para ver el detalle actual.
¿Cuánto cuesta Pro?
Pro cuesta $79 al mes con 250 créditos.